柔性执法，走访商贩化解矛盾

商贩李先生多次在亳芜园区茴香路占道经营，影响周边交通出行安全，城管执法人员在巡查时对其劝离，双方产生短暂争执。5月12日上午，城管大队执法人员为化解矛盾，主动开展上门走访行动，通过实地调研、倾听诉求，最终实现商贩经营和城市管理执法“双赢”。

柔性执法并非执法让步，城市治理也需要刚柔并济。守住法律法规底线的同时，以人为本的执法方式，更能彰显新时代城市管理的人性化转型。